Mata kuliah Manajemen Operasi Jasa membahas konsep, strategi, dan praktik dalam pengelolaan operasi bisnis di sektor jasa. Mahasiswa akan memahami bagaimana merancang, mengelola, dan meningkatkan efisiensi serta kualitas layanan dalam berbagai industri jasa, seperti perbankan, kesehatan, pariwisata, pendidikan, dan teknologi informasi.
- Pengajar: Agniya Thahira S.M.,M.M
- Pengajar: Agniya Thahira
- Pengajar: Santosa, S.E., M.M.
- Pengajar: Riska Annisa Nur Rokhmah
- Pengajar: Ana Rimbasari, S.E.,M.M.
Mata kuliah Seminar Manajemen Operasional bertujuan memberikan pemahaman mendalam tentang konsep, prinsip, dan praktik terbaik dalam manajemen operasional di berbagai sektor industri. Mahasiswa akan menganalisis isu-isu terkini, tantangan, dan inovasi dalam manajemen operasional melalui pendekatan interaktif berupa diskusi, presentasi, dan kajian kasus.
Topik yang dibahas meliputi perencanaan dan pengendalian produksi, manajemen rantai pasok, efisiensi proses, kualitas layanan, teknologi dalam operasional, dan strategi peningkatan produktivitas. Mahasiswa diharapkan mampu mengintegrasikan teori dan praktik untuk memecahkan permasalahan operasional yang kompleks serta menyusun solusi inovatif yang mendukung keunggulan kompetitif organisasi.
Pada akhir mata kuliah, mahasiswa akan mempresentasikan hasil penelitian atau kajian mendalam terkait isu-isu strategis dalam manajemen operasional sebagai bentuk penerapan ilmu di dunia nyata.
- Pengajar: Agniya Thahira S.M.,M.M
- Pengajar: Agniya Thahira
